Чат-бот

Чат-бот для Ленты

«Лента» – ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России.

Компания развивает форматы гипермаркетов, супермаркетов, а также недавно запустила новый формат магазинов у дома под брендом «Мини Лента». «Лента» также даёт покупателям возможность совершать покупки онлайн, используя свои сервисы «Лента Онлайн», сервисы онлайн-партнёров и платформы «Утконос». «Лента» является крупнейшей сетью гипермаркетов в России и четвёртой среди крупнейших продуктовых ретейлеров страны по выручке.

Тип проекта: Чат-бот

Telegram Bot

Скриншот прокручивается — страница целиком

Задача

Разработать новый помощник для сети магазинов в виде чат-бота, который бы выполнял функции консультанта и не выводил из себя пользователя.

Решение

Что сделали

01
Ассистент работает

На любых смартфонах, планшетах и телефонах, где установлен Facebook Messenger или Telegram.

Клиенту стоит лишь запустить его и задавать нужные вопросы, ассистент всё покажет и расскажет!
02
Что умеет ассистент

Определит ваше местоположение на карте, либо попросит вас написать его.

Покажет товары недели, акции, где можно купить товары со скидкой.

Покажет на карте, где найти ближайший магазин, время его работы, количество свободных касс и прочее.